為進一步提升物業管理服務品質，提升公司員工專業技能及綜合素質，同時促進各服務中心之間管理經驗、先進模式等分享提升，11月6日，水發明德物業開展了內部員工培訓及項目經理分享會，培訓由總經理張洪建主講，公司領導班子成員、總部各部門員工、各服務中心經理及水發大廈服務中心主管以上人員參加活動。
培訓過程中，張洪建以視頻導入的活動方式進行授課教學，在激發員工學習興趣的同時引導員工進行深層次思考。培訓從行業最新動態、頭部物企先進管理模式、物業服務提升創新、職業化規范、溝通技巧等方面進行了專業細致的講解說明，并結合項目運營管理實際，深入講述了后疫情時代物業服務的品質提升及價值重塑等創新發展模式。參訓員工在培訓過程中積極發言、互動，結合項目實際展開了深層次的探討。
培訓結束后，在綜合部經理楊凱主持下，進行了項目經理經驗分享會。各服務中心經理分別從項目服務亮點、管理模式、業主溝通技巧、人才培訓、風險管控等方面進行了經驗分享。經理們暢所欲言，善于發現管理亮點，敢于剖析自身短板，勇于接受他人批評，并認真學習先進管理經驗，對項目現場管理起到了極大的促進作用。
通過培訓及經驗分享，參訓人員對項目運營及創新服務有了更深的認識，紛紛表示將在完成基礎物業服務的同時，探索物業服務新模式、提升服務品質，以推動企業品牌鑄造，為公司轉型升級做好充分準備。
水發明德物業 李偉 攝影 姚金榮
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