保質交付,是水發建融對客戶的莊嚴承諾!2023年3月份以來,水發建融堅守聚焦“重質量保交付”這一主線,堅決踐行水發擔當,信守水發承諾,歷經了重重困難和嚴峻考驗,全體員工全力以赴、凝心聚力,發揚實干和拼搏精神,艱苦攻堅3個月,截至2023年6月16日,水發信息小鎮項目一標段全部實現合規交付。
突出重點,做對管理“運算符”。公司領導層提高政治站位,堅守交付一線,整體統籌工作,不斷改進和提高交付效率,確保交房工作順利開展。項目公司每天定時召開交付專題早例會、晚例會,收集交付過程中出現的問題,所有問題一經發現立即整改到位,集思廣益,提高交付效率,提高客戶交付體驗。對客戶進行交付時間管控,隨時待命,遇到有問題業主真誠溝通、及時解決其后顧之憂。 上下齊心,舉好交付“指揮棒”。工作人員提前構思,精心布置,明確設置交房現場各功能區。從小區入口到單元入戶門,花海、地毯層層精心裝扮,“歡迎回家”的字樣隨處可見,喜慶的布置、溫暖的笑容營造了溫暖的歸家儀式感,交房現場既熱鬧非凡又井然有序。 交付期間正值濟南市高溫黃色預警,室外氣溫高達35℃以上,交房外圍引導組及驗房組的工作人員面對室外高溫不辭勞苦,每天備戰工作近10個小時,始終都面帶微笑協助業主辦理收房手續。熱情地給業主介紹著交房相關事項,細致的解答著每一位業主的咨詢,以嚴苛的驗收標準和暖心的服務,裝點著每一處交房細節,迎接業主歸家。快修團隊及時處理問題,贏得了業主的認可。 精確謀劃,用足協作“工具箱”。綜合部與營銷及物業溝通,明確所需物資,克服資金緊缺,助力交付。同時,做好防暑工作,在各區域放置綠豆湯、藿香正氣水等消暑用品,配備小零食和水果。為節約時間,將午餐送至交房現場值班人員手中,保障交房順利進行。 財務部和開發部也積極配合,加快證件辦理速度,及時支付業主相關款項,增強了業主的信心。財務部認真仔細核算、一絲不茍,協調集團財務管理部籌集資金統籌支付,增加業主交付信心;開發部在合規的前提下加快證件辦理速度;成本部與施工單位認真核算確保施工落位。 此次水發·信息小鎮住宅項目首批交付,展現了水發建融責任國企的良好形象,切實彰顯了知責于心、擔責于身、履責于行的水發品質、水發信譽和水發擔當,贏得了廣大業主的認可和贊譽。 供稿丨水發建融 曹佳佳 田巧華 編校丨黨委工作部 馬天航