為深入貫徹集團工作指示，夯實物業基礎管理，強化員工服務意識，提升大廈服務品質，全面提高水發大廈物業服務中心管理與服務水平，3月2日下午，水發大廈物業服務品質提升專題會議在服務中心會議室召開。水發明德物業服務集團董事長、總經理張洪建，副總經理傅戰福、楊凱，總部各部門負責人、水發大廈服務中心全體管理人員參加此次專題會議。
會上，張洪建指出，物業服務品質是物業生存和發展的生命線，切實提升服務質量和效益，才能更好地滿足廣大業主對優質物業服務的需求。隨后，張洪建領學了最新版的《物業管理服務政府采購需求標準（辦公樓類）》（征求意見稿），并重點解讀了其中的服務質量標準部分。他要求水發大廈服務中心高度重視此項工作，以上述學習內容為抓手，樹立強化管理、節能降耗的工作意識，從現場、人員、安全等方面提出多項要求。他強調要從細節入手，從實際行動出發，嚴把控、強落實，迅速展開物業服務品質提升工作。
傅戰福號召水發大廈全體員工積極行動起來，認真學習和逐一對照辦公樓類服務質量標準，檢查各自工作內容與服務質量，務實推進服務品質提升工作，力爭在較短時間內使水發大廈物業服務有較大改善和提高。
接下來，水發大廈物業服務中心必將全力夯實基礎服務、完善管理標準流程、規范設施設備管理、提升環境綠化體驗，煥新大廈服務面貌。同時，水發明德物業也將以水發大廈作為企業重點標桿示范項目，著力引導和帶領其他物業項目全面提升物業服務水平，不斷豐富“水發式”服務內涵。
供稿/劉 群
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